社会福祉法人 亀岡福祉会 亀岡市障害者相談支援センター「お結び」

相談の流れ(障害者サービスのながれ)

支援センターの相談の流れ

1. 受付
あなたの生活の中で、何かお困りのことはありませんか?「亀岡市障害者相談支援センターお結び」が窓口となり、担当(相談支援員)がご相談を受けます。

2. 家庭訪問
相談支援員がお宅へ伺い、ご本人の生活や活動でお困りの点などをお聞きします。

3. 支援計画
相談支援員がご本人とご家族からの聞き取りをもとに、個別支援計画を作成します。

4. 調整会議
いろいろな専門家(医師・保健師・ソーシャルワーカー・福祉事業所関係者等)が集まり、個別支援計画が適切かどうかを話し合います。

5. 承認
調整会議で決定した個別支援計画をご本人とご家族に説明し、実施するかどうかを話し合います。

6. 実施
個別支援計画に基づき、各種サービスが実施されます。

7. 振り返り イラスト提供されたサービスが適切に行われているかを確認します。問題がなければ、この問題に対する相談は終了します。

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